Általános szerződési feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2026. július 23.
Verzió: 1.0
1. Bevezetés
Köszönjük, hogy a Lélekdalamandala webshopját választottad!
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a https://lelekdalamandala.hu weboldalon elérhető digitális termékek megvásárlására és használatára vonatkozó feltételeket tartalmazza.
Kérjük, hogy a vásárlás megkezdése előtt figyelmesen olvasd el jelen ÁSZF rendelkezéseit. A megrendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadja.
A webshop célja, hogy biztonságos és átlátható vásárlási lehetőséget biztosítson minden érdeklődő számára, miközben védi a szerzői joggal védett digitális alkotásokat.
2. A szolgáltató adatai
Szolgáltató neve:
Kiss Annamária
Székhely:
Dorfstrasse 8.
3382 Roggendorf
Ausztria
E-mail:
hello@lelekdalamandala.hu
Weboldal:
https://lelekdalamandala.hu
A szolgáltató digitális termékek értékesítésével foglalkozik online webshopján keresztül.
3. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató és a vásárló között a weboldalon keresztül történő megrendelés és vásárlás során létrejön.
A weboldalon történő rendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
Amennyiben a vásárló az ÁSZF bármely rendelkezésével nem ért egyet, a webshop szolgáltatásait nem jogosult igénybe venni.
4. Fogalommeghatározások
Szolgáltató:
A webshop üzemeltetője, aki a digitális termékeket értékesíti.
Vásárló:
Minden természetes vagy jogi személy, aki a webshopban megrendelést ad le.
Digitális termék:
Elektronikus úton elérhető, letölthető tartalom, amely fizikai adathordozó nélkül kerül a vásárló rendelkezésére.
Webshop:
A https://lelekdalamandala.hu internetes áruház.
Szerződés:
A vásárló és a szolgáltató között elektronikus úton létrejövő adásvételi szerződés.
5. A webshopban értékesített termékek
A webshop kizárólag digitális termékeket értékesít.
A megvásárolható termékek különösen:
- digitális szimbólumok;
- a hozzájuk tartozó útmutatók;
- egyéb letölthető digitális tartalmak.
A termékek nem minősülnek fizikai terméknek, ezért azokhoz csomagküldés vagy személyes átvétel nem kapcsolódik.
A digitális tartalom a sikeres fizetést követően válik elérhetővé.
6. A megrendelés folyamata
A vásárló a kiválasztott digitális termék(ek)et a kosárba helyezi, majd megadja a vásárláshoz szükséges adatokat.
A rendelés leadása előtt lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megadott adatokat.
A megrendelés elküldésével a vásárló fizetési kötelezettséget vállal.
A sikeres fizetést követően a rendszer visszaigazolja a rendelést, és biztosítja a digitális termék elérését.
A szerződés elektronikus úton jön létre.
7. Árak és fizetés
A webshopban feltüntetett árak euróban (EUR) értendők.
A fizetés kizárólag online, a Stripe biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik.
A bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, azokat kizárólag a Stripe kezeli saját adatkezelési szabályzata szerint.
A vásárlást követően a Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki és elektronikus úton juttatja el a vásárló részére.
8. Digitális termékek letöltésének szabályai
A Lélekdalamandala webshopban kizárólag digitális termékek vásárolhatók meg.
A sikeres fizetést követően a vásárló hozzáférést kap a megvásárolt digitális tartalomhoz, amely a vásárlói fiókból és/vagy a visszaigazoló e-mailben található hivatkozáson keresztül érhető el.
Egyszeri letöltési lehetőség
A megvásárolt digitális termék egy alkalommal tölthető le.
A letöltési jogosultságot a webshop rendszere automatikusan kezeli, és a letöltés megtörténtét követően a további letöltési lehetőség megszűnik.
Az egyszeri letöltés célja a szerzői joggal védett digitális tartalmak jogosulatlan másolásának, megosztásának és egyéb visszaéléseknek a megelőzése.
A vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a letöltést követően a fájlt saját eszközén biztonságosan elmentse és megőrizze.
Javasolt a fájlról biztonsági másolat készítése (például felhőszolgáltatásban vagy külső adathordozón).
Technikai hiba
Amennyiben a letöltés bizonyítható technikai hiba miatt nem valósult meg, vagy a digitális termék nem vált elérhetővé, a vásárló jogosult a Szolgáltatóval kapcsolatba lépni.
A Szolgáltató a körülmények vizsgálatát követően egyedi döntés alapján új letöltési lehetőséget biztosíthat.
9. Digitális teljesítés és elállási jog
A webshopban értékesített termékek digitális tartalomnak minősülnek, amelyeket a vásárló online, elektronikus úton ér el.
A digitális termék teljesítése a letöltési lehetőség biztosításával kezdődik.
A vásárló a megrendelés leadásával és a pénztárban tett külön nyilatkozat elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a digitális tartalom teljesítése a fizetés sikeres befejezését követően haladéktalanul megkezdődjön.
A vásárló tudomásul veszi, hogy e hozzájárulás megadásával és a digitális tartalom teljesítésének megkezdésével – a vonatkozó jogszabályok szerint – elveszítheti az elállási jogát.
Ez a rendelkezés kizárólag a jogszabályok által megengedett körben alkalmazandó.
10. Szerzői jog és felhasználási licenc
A webshopban található valamennyi digitális szimbólum, útmutató, szöveg, grafikai elem és egyéb tartalom szerzői jogi védelem alatt áll.
A digitális termék megvásárlásával a vásárló nem szerez tulajdonjogot vagy szerzői jogot, kizárólag személyes felhasználásra szóló, nem kizárólagos és át nem ruházható felhasználási jogot kap.
A megvásárolt digitális termék kizárólag saját személyes használatra vehető igénybe.
A vásárló nem jogosult:
- a digitális termék továbbértékesítésére;
- harmadik személy részére történő átadására;
- nyilvános közzétételére;
- internetes vagy közösségi média felületen történő megosztására;
- fájlmegosztó szolgáltatásba történő feltöltésére;
- módosítására vagy átdolgozására;
- üzleti vagy kereskedelmi célú felhasználására;
- a termékből saját termék vagy szolgáltatás készítésére.
A szerzői jogok megsértése jogi következményeket vonhat maga után.
11. A szimbólumok rendeltetése
A Lélekdalamandala által készített digitális szimbólumok spirituális és önismereti célú alkotások.
Használatuk egyéni élményen alapul, ezért az azokkal kapcsolatos tapasztalatok személyenként eltérhetnek.
A digitális termékek nem minősülnek:
- egészségügyi szolgáltatásnak;
- pszichológiai tanácsadásnak;
- pszichoterápiának;
- természetgyógyászati kezelésnek;
- pénzügyi tanácsadásnak;
- jogi tanácsadásnak.
A Szolgáltató nem vállal garanciát arra, hogy a digitális termék használata meghatározott eredményt, élethelyzet-változást vagy gyógyulást eredményez.
A digitális szimbólumok nem helyettesítik az orvosi, pszichológiai vagy egyéb szakképzett szakember által nyújtott segítséget.
12. Felelősség
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon elérhető információk pontosak és naprakészek legyenek.
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek:
- a vásárló internetkapcsolatából erednek;
- a vásárló eszközének hibájából adódnak;
- harmadik fél szolgáltatásának kieséséből származnak (például fizetési szolgáltató, internetszolgáltató);
- a vásárló által nem megfelelően kezelt vagy el nem mentett digitális fájlokból erednek.
A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a digitális termékek egyéni megéléséből vagy azok szubjektív értelmezéséből fakadó következményekre.
13. Panaszkezelés
A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a vásárlók kérdéseit és esetleges panaszait gyorsan, korrekt módon és együttműködően kezelje.
Amennyiben a vásárlónak a megrendeléssel, fizetéssel, letöltéssel vagy a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban kérdése vagy panasza merül fel, azt az alábbi elérhetőségen jelezheti:
E-mail:
hello@lelekdalamandala.hu
A Szolgáltató a beérkezett megkeresésekre indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint 5 munkanapon belül, de legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.
A felek törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezzék.
14. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért vagy hátrányokért, amelyek:
- a vásárló hibás vagy hiányos adatmegadásából erednek;
- a vásárló internetkapcsolatának vagy saját eszközének hibájából származnak;
- harmadik fél szolgáltatásának (például internet- vagy fizetési szolgáltató) átmeneti kiesése miatt következnek be;
- abból adódnak, hogy a vásárló a letöltött fájlt nem mentette el megfelelően, vagy elveszítette azt.
A Szolgáltató nem garantál konkrét élethelyzetbeli, lelki, egészségügyi vagy egyéb eredményt a digitális termékek használatával kapcsolatban.
15. Vis maior
A Szolgáltató nem felel a szerződés teljesítésének késedelméért vagy elmaradásáért olyan, az ellenőrzési körén kívül eső események esetén, amelyek előre nem láthatók és elháríthatatlanok.
Ilyen esemény lehet különösen:
- természeti katasztrófa;
- áramszünet;
- internetes infrastruktúra meghibásodása;
- kibertámadás;
- hatósági intézkedés;
- háborús vagy rendkívüli helyzet.
16. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére a külön közzétett Adatkezelési tájékoztató rendelkezései irányadók.
Az Adatkezelési tájékoztató a weboldalon folyamatosan elérhető.
17. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására különösen:
- jogszabályváltozás esetén;
- új szolgáltatás bevezetésekor;
- a webshop működésének változásakor;
- technikai fejlesztések esetén.
A módosítások a weboldalon történő közzétételt követően lépnek hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.
18. Irányadó jog és jogviták
Jelen ÁSZF-re az Európai Unió vonatkozó jogszabályai, valamint – a Szolgáltató székhelyére tekintettel – az osztrák jog alkalmazandó, figyelembe véve a fogyasztóvédelmi szabályokat és a fogyasztó lakóhelye szerinti ország kötelező rendelkezéseit, amennyiben azok alkalmazása jogszabály alapján kötelező.
A felek törekednek arra, hogy az esetleges jogvitákat elsősorban békés úton rendezzék.
19. Záró rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek a weboldalon történő közzététel napjától hatályos.
A weboldalon történő megrendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadta.
Melléklet – Fontos vásárlói tájékoztatás
A Lélekdalamandala célja, hogy a digitális szimbólumokkal támogassa a vásárlók önismereti útját és belső fejlődését.
Minden egyes szimbólum egyedi alkotás, amelynek elkészítése jelentős szellemi és kreatív munkát igényel.
Kérjük, hogy a megvásárolt digitális tartalmat kizárólag saját személyes használatra vedd igénybe, és ne oszd meg másokkal.
Ezzel nemcsak a szerző munkáját tiszteled meg, hanem hozzájárulsz ahhoz is, hogy a jövőben új szimbólumok és útmutatók készülhessenek.
Köszönjük a bizalmadat és a támogatásodat!
Miért védjük a szimbólumokat?
A Lélekdalamandala minden egyes szimbóluma hosszú alkotói folyamat eredménye.
Minden vonal, forma és útmutató sok idő, tapasztalat és belső munka gyümölcse.
Amikor megvásárolsz egy szimbólumot, nem csupán egy digitális fájlt kapsz, hanem egy olyan alkotást, amelyet szeretettel és odafigyeléssel készítettünk.
Arra kérünk, hogy ezt a bizalmat azzal viszonozd, hogy a megvásárolt tartalmat nem osztod meg másokkal.
Ha valaki szeretné használni a szimbólumot, kérjük, ő is közvetlenül a Lélekdalamandala webshopjából vásárolja meg.
Ezzel támogatod a további alkotómunkát, és hozzájárulsz ahhoz, hogy a jövőben új szimbólumok és útmutatók készülhessenek.
Köszönjük a bizalmadat!
10. Felhasználási licenc
A Szolgáltató a digitális termék megvásárlásával a vásárló részére kizárólag személyes felhasználásra szóló, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot biztosít.
A vásárló jogosult a megvásárolt digitális terméket saját célra letölteni és használni.
A vásárló nem jogosult különösen:
- a digitális termék másolatának készítésére és terjesztésére;
- a termék harmadik személy részére történő átadására vagy továbbértékesítésére;
- a termék interneten, közösségi médiában vagy fájlmegosztó felületen történő közzétételére;
- a termék üzleti, kereskedelmi vagy oktatási célú felhasználására;
- a termék módosítására, átdolgozására vagy abból új termék létrehozására;
- a termék bármilyen olyan felhasználására, amely sérti a Szolgáltató szerzői jogait.
A digitális termék megvásárlásával a vásárló nem szerez szerzői jogot vagy tulajdonjogot a termék felett, kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott személyes felhasználási jog illeti meg.
A Szolgáltató fenntart minden olyan jogot, amelyet jelen ÁSZF kifejezetten nem ruház át a vásárlóra.